O ChatGPT pode ajudar a organizar as informações de um site, sugerir uma primeira lista de páginas e transformar anotações em perguntas mais claras. Ele não conhece sua empresa sozinho: a estrutura só será útil se você fornecer informações reais e revisar as sugestões antes de colocá-las no ar.

Este roteiro serve para planejar um site institucional ou uma página de campanha. A decisão entre site, landing page e loja depende do objetivo do negócio — não de um prompt isolado.

Antes de abrir o ChatGPT

Junte o que já sabe, mesmo que esteja incompleto:

  • o que a empresa oferece e para quem;
  • quais serviços, produtos ou assuntos precisam aparecer primeiro;
  • que dúvidas clientes fazem antes de entrar em contato;
  • como as pessoas chegam hoje (indicação, busca, redes sociais ou anúncios);
  • o que o site atual explica bem e o que precisa mudar;
  • quem aprova textos e decisões do projeto.

Não invente respostas para preencher lacunas. Marque o que ainda precisa ser confirmado. Se usar materiais internos, retire dados pessoais, senhas, informações confidenciais e dados de clientes que não sejam necessários para a tarefa.

Um roteiro em cinco etapas

1. Descreva a situação e o objetivo

Em vez de pedir “crie um site moderno”, explique o contexto: “somos uma clínica com três especialidades; queremos que novos pacientes entendam os atendimentos e saibam como marcar uma conversa”. Inclua apenas fatos que você possa confirmar.

O objetivo deve descrever uma ação ou compreensão desejada, como apresentar serviços, receber pedidos de orçamento ou divulgar uma oferta. “Ficar mais profissional” pode ser uma motivação, mas ainda precisa virar uma tarefa concreta para o site.

2. Peça perguntas antes de pedir páginas

Peça ao ChatGPT para identificar o que está faltando e fazer perguntas. Isso evita que a ferramenta preencha lacunas com suposições — por exemplo, inventando diferenciais, depoimentos ou serviços.

Quando não souber uma resposta, diga “não sabemos ainda”. A saída correta pode ser uma lista de pendências, não uma recomendação pronta.

3. Gere uma primeira arquitetura

Com o contexto revisado, peça uma lista curta de páginas e a função de cada uma. Para cada sugestão, pergunte:

  • que dúvida essa página responde?
  • quem precisa dela?
  • qual próximo passo faz sentido?
  • essa informação precisa mesmo de uma página própria?

Um site institucional pode precisar de páginas de início, serviços, sobre, projetos e contato, mas essa lista não é um pacote obrigatório. Uma empresa com poucos serviços pode explicar tudo com menos páginas; uma operação mais complexa pode precisar de outras estruturas.

4. Esboce o conteúdo de cada página

Use a arquitetura como hipótese. Peça um esboço com título, informação essencial, evidências que a empresa precisa fornecer e ação principal. Não peça testemunhos ou números sem fonte. Se a empresa ainda não aprovou um conteúdo, deixe um marcador como “[confirmar com a equipe]” em vez de apresentar o dado como fato.

Para uma campanha com uma única oferta, compare essa estrutura com a de uma landing page. Para apresentar a empresa e vários serviços, veja o papel de um site institucional.

5. Revise como responsável pelo negócio

Antes de usar qualquer sugestão, confira:

  1. Os serviços, nomes, preços, prazos e condições estão corretos?
  2. A página responde a uma dúvida real ou só repete palavras-chave?
  3. Cada afirmação importante tem uma fonte ou alguém responsável por validá-la?
  4. O próximo passo está claro para uma pessoa que acabou de chegar?
  5. As páginas propostas repetem conteúdo que poderia ficar junto?

O ChatGPT pode sugerir uma estrutura plausível, mas não comprova que ela funciona para seus clientes. Mostre o esboço a alguém que represente o público e pergunte o que entendeu e o que faria em seguida. Trate poucas conversas como pesquisa qualitativa, não como prova estatística de conversão.

Prompt editável para planejar um site

Copie e preencha os campos entre colchetes. Se ainda não souber algo, escreva “a definir”.

Quero organizar a estrutura de um site para [tipo de empresa].

  • O que a empresa oferece: [serviços ou produtos].
  • Público que queremos atender: [descrição baseada em clientes reais].
  • Objetivo principal do site: [ação ou entendimento esperado].
  • Dúvidas frequentes dos clientes: [perguntas que a equipe realmente recebe].
  • Materiais e provas disponíveis: [links, projetos, documentos autorizados].
  • Limites e informações ainda não confirmadas: [lista].

Primeiro, faça até oito perguntas para esclarecer lacunas. Não invente fatos, métricas, depoimentos, preços ou prazos. Depois das minhas respostas, proponha uma arquitetura enxuta em tabela com: página, público/tarefa, dúvida respondida, conteúdo necessário e próximo passo. Indique quais páginas podem ser combinadas e explique as suposições. Não escreva o texto final ainda.

O pedido em etapas facilita revisar as suposições antes de transformar a estrutura em texto. As orientações da OpenAI sobre boas práticas de prompt para ChatGPT também recomendam instruções claras, contexto suficiente e refinamento iterativo.

O que o ChatGPT não deve decidir sozinho

  • A verdade da oferta: confirme serviço, diferenciais, preços, prazos e políticas com quem responde pelo negócio.
  • A prova: use apenas projetos, imagens, marcas, depoimentos e resultados autorizados e verificáveis.
  • A arquitetura final: compare a proposta com páginas que já existem para evitar duplicação e rotas desnecessárias.
  • A tecnologia e a manutenção: WordPress, código ou uma plataforma pronta dependem de quem vai atualizar o site, das integrações e das responsabilidades depois da publicação.
  • A conversão: não aceite “vai converter mais” sem teste adequado e dados comparáveis.

O ChatGPT pode ajudar a começar; ele não substitui levantamento, revisão e responsabilidade sobre o que será publicado. Para uma visão mais ampla de quando a IA ajuda na criação de sites e quais são seus limites, leia o guia relacionado. Se você já decidiu que precisa de um site para a empresa, conheça o processo de criação de sites.